Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 98bet1

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98bet1, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi chính sách
98bet1 Điều khoản và điều kiện của 98bet1
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều được xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và xác minh ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc muốn lưu lại lịch sử trao đổi với bộ phận tài khoản.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ kênh hỗ trợ hoạt động trên điện thoại — mở trình duyệt, vào 98bet1 và liên hệ trực tiếp mà không cần cài thêm ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 98bet1. Dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý, đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có quyền thực hiện thay đổi.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL — dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Xác minh danh tính

Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán đều trải qua bước xác minh OTP và kiểm tra tài khoản ví điện tử chính chủ trước khi được duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh — đội ngũ xử lý trong thời gian làm việc.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 98bet1. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại 98bet1 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Tài khoản có thể bị đình chỉ hoặc đóng nếu phát hiện hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại trang này.

Gửi ý kiến qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.